Архивы за месяц Апрель 2008
Наблюдение о целях, которых мы не достигаем
Может быть, я сейчас напишу банальные вещи, но хочу обратить внимание, как важно четко помнить цель, с которой вы что-то делаете. Недавно на тренинге у меня была возможность еще раз со стороны понаблюдать, как люди отвлекаются, дают волю эмоциям, занимаются удовлетворением собственных амбиций или сочувствуют другим и в результате получают что-то совсем не то, что ожидалось. У четырех команд стояла определенная задача, когда каждой было необходимо договориться с тремя другими. Три команды быстро между собой согласились, а одна из жадности начала спорить с еще одной. Делили абстрактные кокосы и бананы. И хотя это была всего лишь игра, люди кричали и переходили на личности, мало того, две команды, которые уже давно «мирно разошлись» со «скандалистами», сначала молча наблюдали за процессом, но конце концов начали тоже спорить, поддерживать «обиженную» команду из «справедливости», расторгать свои договоренности. Когда тренер спросила, кто доволен результатом переговоров, руки подняли все. Тогда она поинтересовалась, почему мы продолжаем спорить уже 15 минут после завершения процесса? В том числе за обедом? В том числе в курилке? Ответа не было. Просто люди утратили смысл задания, им важно было уже не получить договор по бананам, а «додавить» соперника.
Очень часто мы поддаемся на манипуляции, когда хотим решить какой-то вопрос, а оппонент начинает «давить на жалость» или наоборот «авторитетом». Иногда нам явно хамят и мы в раздражении отвечаем тем же. Бывает, нас уводят в сторону, и мы с жаром обсуждаем мелкие детали и в результате из-за копеечной выгоды теряем миллион.
Поэтому старайтесь перед тем, как приступить к какому-то делу, четко ответить на вопрос, какого результата вы ожидаете и зачем все это делаете и уже в процессе чаще делайте паузы и убеждайтесь, что движетесь в правильном направлении.Как всегда: И.М.Х.О. Ваша Рушка.
Метки: переговоры, результат, рост, Рушка пишет, цельИзменяйся или умри!
Хотите, чтоб вашу светлую голову посетили гениальные идеи? Уже и много книг прочитали и весь Интернет перелопатили. А прихода идей все нет и нет. Я открою Вам меленький секрет, но сначала ответьте мне на вопрос: А что Вы делали позавчера? Редко кто может ответить на этот вопрос сходу, ибо у многих один день похож на другой как две капли воды.
Так в чем же секрет? Перестаньте делать каждый день одно и тоже. Начните меняться с мелочей, которые не требую финансовых затрат. Практические советы (обкатаны на себе):
- ставьте каждое утро будильник на разное время
- меняйте порядок утренних процедур
- меняйте свои маршруты проезда из дому на работу
- чередуйте вагоны в метро (для обеспеченных меняем авто:)
- приходите на работу в разное время
- чередуте лифт с лесницей
- обедайте и ужинайте в разных местах и с разными людьми
- делайте вечерние прогулки в разных местах
- отдыхайте в разных странах
- меняйте одежду каждый день
- остановите же меня кто-то:)
Продолжать можно долго. Понятно, что все вышесказанное тяжеловато делать. Но пробовать стоит. И в недалеком будущем Вы заметите, что Вас начнут посещать сначала просто идеи, а потом и гениальные! Изменяйтесь или умрите!
И на последок расскажу чудную притчу (быль):
Во время войны немцы в концлагере издевались над военнопленными и заставляли их перевозить кирпичи с одной кучи на другую. А потом обратно. Многие не выдерживали этой монотонной работы и заканчивали жизнь самоубийством. Однажды в концлагерь попал архитектор и он начал вместо кучи кирпечей складывать разные фигуры: пирамиды, дворцы, замки и т.д. Немцы были в шоке, заключенные не просто везли тележки, они бежали. Они хотели увидеть, какая новая фигура ждет их на этот раз. Понятное дело, что ни у кого из заключенных не появлялось и мысли о самоубийстве.
Все сказанное ИМХО. Ваш Шевченко.
P.S. Изменяйся или умри!
Метки: идеи, изменяйся, новые, Позитивное мышление, рост, умриПсихология и переговорщики. Опасное оружие.
Три случая из личной жизни. Коротко.
1—Одна моя знакомая, довольно молодая, кандидат психологических наук. Более – менее тесно мы общались несколько лет. За это время я успел заметить странную закономерность – она мастерски умеет настраивать людей против себя. Совсем недавно я узнал, что от нее ушел муж, и она осталась с маленьким ребенком. Думаю, не стоит и говорить, что мы с ней тоже не общаемся.
2—В силу специфики своей работы, я очень много читаю литературы, посещаю тренинги по переговорам и продажам, что в результате конечно же дает свои плоды, в виде постоянных партнеров и роста количества сделок. Но также я стал замечать, что иногда при общении с близкими людьми, во время ссоры, могу очень сильно обидеть дорогого мне человека.
3—К нам в отдел пришел на работу молодой парень. Неплохой, добродушный, душа на распашку, ранимый, легко обижается. Первое время конечно же был притирочный период, хотя коллектив быстро привык к его поведению, иногда неуместным шуткам, вполне безобидным и неосторожным репликам. Что уж тут говорить, все мы не без греха. Само собой разумеется, начался период его обучения нелегкой профессии переговорщика. После нескольких тренингов по переговорам, в т.ч. и агрессивным появились существенные сдвиги. И опять я заметил – теперь уже на его шутки и способ общения стала в коллективе возникать не просто агрессия , а прямо таки злость. Читать далее »
Метки: НЛП, опыт, оружие, переговорщики, Психология, психология, рост