Улыбка — залог успеха в бизнесе
Интересная статья о пользе положительного настроя и дружелюбия при ведении бизнеса. Мнение психологов и маркетологов.
В одном городке было два магазина. В один ходило за покупками много жителей городка, а в другой все меньше и меньше, почти никто. Как ни старался бизнесмен, ничего он сделать не мог. И вывеску побольше сделал, и рекламные буклеты на улице распространял, все в пустую. Решил он пригласить специалиста из мегаполиса. Когда специалист приехал, он зашел в один магазин, а затем в другой и сразу все понял. В одном магазине все продавцы всем входящим искренне и широко улыбались, а в другом все были мрачные и угрюмые.
Улыбка, вот и все, что нужно для успешной работы с людьми! Конечно, для ведения бизнеса необходимо многое, очень многое. Однако уже давно психологи говорят о пользе положительного настроя и дружелюбия. Ведя любое дело с улыбкой, можно избежать ненужных стрессов, и даже выходит все гораздо лучше. Маркетинговые исследователи приводят данные, из которых ясно видно, что плохое настроение каким-то непостижимым образом влияет на объем продаж, и даже на количество клиентов, заходящих в офис, салон или магазин.
Даже придерживаясь правила «клиент всегда прав», но при этом не улыбаясь ему, а как будто уступая, вы теряете клиента. Создайте в вашем магазине или офисе атмосферу спокойствия и дружелюбия. Клиент должен почувствовать себя как у старого друга. Пусть цветовая гамма интерьера и стен помещения будет светлых тонов. Если вы решите, чтобы играла музыка, пусть это будет в меру ритмичная, мажорная, не вульгарная, и не сильно громкая. Никогда не экономьте на качестве. И помните главное, всегда улыбайтесь!
—
Получить деньги под залог своего автомобиля очень легко, автоломбарды москвы помогут в этом.
Метки: Как стать успешным, клиент, маркетинговые исследователи, Позитивное мышление, правила, успех